Termos e condições

Quem presta o serviço

Rosangela Cristina Scherma, empresária em nome individual, NIF 260 796 182, morada em Fátima, Ourém, que usa o nome comercial R.A. Limpezas.

Os valores do site são estimativas

A tabela dos condomínios e o valor que o configurador apresenta são estimativas calculadas a partir do que nos indicar: pisos, entradas, áreas extra e frequência. Valor final após visita técnica gratuita.

A base do cálculo são 15,00 € por hora de trabalho no edifício. Produtos, equipamento e deslocação estão incluídos. Ao valor acresce IVA à taxa legal de 23%.

Escritórios, lojas, casas e pós-obra não têm tabela pública. Nesses casos o valor é sempre fechado depois da visita técnica.

Pedidos e visitas

Enviar um pedido pelo site não cria contrato nenhum. É um pedido de contacto. A escolha de um dia e de uma hora no passo da visita técnica é uma sugestão: a visita só fica marcada depois de a confirmarmos consigo.

A visita técnica é gratuita e sem compromisso. Depois dela, o valor segue por escrito em 48 horas e o serviço pode começar até 7 dias depois de aceite.

Durante o serviço

• O serviço é feito sempre pela mesma equipa, com folha mensal de verificação.
• Falhas comunicadas até 48 horas depois da visita são corrigidas sem custo.
• A fatura é mensal — no caso dos prédios, em nome do condomínio — e paga a 30 dias por transferência.

Seguros de acidentes de trabalho e de responsabilidade civil: [CONFIRMAR: apólices antes de publicar]

Conteúdo do site

O nome, o logótipo, os textos e as imagens deste site pertencem à R.A. Limpezas e não podem ser reutilizados sem autorização escrita. Os mapas usam dados da OpenStreetMap, cujos autores são creditados no próprio mapa.

Reclamações

Pode reclamar no Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode ainda recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios, nos termos da Lei 144/2015: [CONFIRMAR: entidade RAL competente]

Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa.

Este texto descreve as condições tal como foram indicadas para o site. Antes de publicar, deve ser revisto por quem acompanha juridicamente a empresa. [CONFIRMAR: revisão jurídica antes de publicar]